Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), resmi yollar kullanılmadan WhatsApp üzerinden borç bilgisinin iletildiği bir doktorun mağduriyetine son verdi. Kurum, iletişimde yasal prosedürlere uyulmadığını belirterek, doktordan alınan faizin geri ödenmesini sağladı.
Olayda, ilgili kuruma borcu olduğu bildirilen doktora, bu bilgi resmi bir tebligat yerine, sosyal mesajlaşma platformu olan WhatsApp aracılığıyla iletilmişti. Tebligatın usulüne uygun yapılmaması üzerine borçtan doğan faiz de tahsil edilmiş, doktor da durumu Kamu Denetçiliği Kurumu’na taşıyarak şikayette bulunmuştu.
KDK, yaptığı inceleme sonucunda, yasal bildirim yollarına uyulmadan bir borcun bildirilemeyeceğine dikkat çekti. Bununla birlikte, kurum, bu tür durumlarda faiz alınmasının hukuka uygun olmadığını belirtti. Sonuç olarak, ilgili idareden alınan faizin doktora iade edilmesi kararı verildi. Bu karar, benzer durumlarla karşılaşabilecek vatandaşlara önemli bir örnek oluşturdu.
